Dificuldade de contato e devolução de produto que não serviu
Não resolvido
Anita Garibaldi - SC
29/01/2026 às 16:31
ID: 239227197
O produto recebido nao serviu, tentei contato mas nao respondem e-mail e telefone nao atende, preciso devolver o pedido e estou sem conseguir contato
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Resposta da empresa
08/02/2026 às 22:46
Olá, Iraci!
Obrigada por entrar em contato.
Estamos entrando em contato com você utilizando os dados informados em seu cadastro para esclarecer suas dúvidas e prestar todo o suporte necessário em relação ao seu pedido.
Réplica do consumidor
09/02/2026 às 21:51
Não entraram em contato
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 20:23
Quero devolver o produto e receber meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
13/02/2026 às 13:22
Ninguém entrou em contato comigo ainda, conforme resposta da reclamação, meu WhatsApp é *****
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 18:00
Não consegui devolver a peça e canais não atenderam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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