Comprei, paguei e não recebi o produto

Não resolvido
Rio Verde - GO
25/12/2022 às 23:24
ID: 156188605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da loja Amz Magazine no dia 17/10/*******, pedido #******* com código de rastreamento SY*******.
Desde a compra acompanhei o pedido mas ele não tem movimentação desde 05/11/22, enviei e-mail para a empresa solicitando atualização do status da entrega e não responderam, no mês de dezembro solicitei o cancelamento da compra e estorno do pagamento, mas também não responderam.
Gostaria de uma resposta, se vão ou não entregar o produto, se não forem já procederem com o cancelamento, estão demorando demais.
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Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 16:17
nunca me atenderam, responderam ou entraram em contato, receberam o pagamento e sumiram, [Editado pelo Reclame Aqui] natos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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