Código de rastreio inválido

Em réplica
Camalaú - PB
04/11/2022 às 16:29
ID: 152950755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/10 realizamos pedido de 2 camisas no valor promocional contido no site https://******* Depois de 14 dias do efetivo pagamento, ou seja, no dia 01/11, foi enviado por intermédio do e-mail (******* < *******) código de rastreamento quando pesquisado no site dos Correios consta como objeto não cadastrado. Entramos em contato no site, número de telefone e Instagram da loja. Até agora nenhum posicionamento!
pedido #*******
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Resposta da empresa
04/11/2022 às 16:34
Boa tarde, o código de rastreio leva alguns dias para constar no sistema por se tratar de uma importação.
Réplica do consumidor
16/11/2022 às 18:00
Qual a média de dias? Já se vão 16 dias e até agora nenhum dos sites de rastreamento acusam a identificação do objeto.