Ana Bonita Moda Evangélica

Reclamar dessa empresa

Cubatão - SP

02/08/2017 às 16:54

ID: 27894401

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no valor de R$*******,90 no dia 04/08/******* e fechei o ******* no prazo de entrega informado... 3 dias para postagem e entrega até 5 dias.

Mas como observei que já tinha reclamação desta loja no site RECLAMEAQUI fiquei cobrando constantemente para acompanhar o andamento.

O respaldo que tive foi lamentável! A pior coisa para um cliente é a sensação de estar incomodando quando deseja obter informação! Todavia, apesar desse infortúnio tive os irrisórios retornos da Sra. Juliana que sempre disse para eu não me preocupar que o produto seria entregue no prazo.

O prazo foi aproximando e nada de entrega.

Quando questionei novamente me informou que já havia sido enviado e que enviaria o código de rastreio, depois que verificaria o estorno, depois esqueceu do estorno e agora, 1 ano após a compra, aqui estou eu reinvidicando novamente... vergonhoso! Detalhe: nem telefone atende!

Como a reclamação apareceu como atendida mas na verdade não foi nada resolvido, estou abrindo novamente!

Diante de tamanho descaso e insatisfação solicito um retorno decente e fidedigno pois é o mínimo que eu mereço, afinal, a cobrança no cartão já está quitada!