Não recebi a mercadoria nem o reembolso

Reclamação não respondida

Não respondida

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Pé de Serra - BA

22/02/2019 às 09:02

ID: 43090729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na verdade, já era para eu ter reclamado há muito tempo. Comprei no site, há dois ou três anos atrás, duas peças de roupa num valor de quase *******,00. A mercadoria não chegou. Entrando em contato c a empresa, afirmaram q a mercadoria foi extraviada e que chegaria em munha casa. Passados dias, questionei novamente e soube q a mercadoria não chegaria mais. Solicitei o reembolso. Várias promessas de depósito foram feitas e nenhuma delas foi cumprida. Aceitei parcelamento e muitos acordos. Mas nada foi feito. Alegando dificuldades, me propuseram pedir outras peças no site pelo valor. Escolhi, enviei e também estas não chegaram. Cada época era uma pessoa diferente que respondia às mensagens. Compreendi por muitos meses as dificuldades enfrentadas pela dona e somente por sensibilidade não busquei a justiça ou expor aqui. Mas me chateou ver no site, na área de meus pedidos que constava ter sido realizada a devolução do dinheiro. Só que não foi... recebi vácuos na tentativa de contatos e acabei cansando de tentar reaver o dinheiro. Mas não esqueci do débito. Nunca esperei isso de uma loja do ramo . Nunca esperei isso depois do tanto q relevei. Por isso exponho aqui. Tomara q tenha sido só comigo. Mas gostaria muito q a situação fosse resolvida. Tenho salvas todas as conversas...

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