[Editado pelo Reclame Aqui]! Compra de vestido não entregue e falta de contato da loja Boutique da Anna
Não respondida
Santos - SP
26/12/2025 às 17:36
ID: 235914033
Realizei a compra de um vestido no dia 13/12/2025 na loja Boutique da Anna. No dia da compra foi gerado um código do pedido ***** e um e-mail automático dizendo que no momento que fosse enviado, seria gerado um código para rastreio. Hoje é dia 26/12/2025 e não obtive nenhum retorno da loja. O telefone indicado no site e instagram é falso. No instagram, mando mensagem no direct, nos posts da loja e não há retorno, inclusive, conversei com outras pessoas que se encontravam na mesma situação que eu. Tambem mandei e-mail e obviamente tambem sem retorno. No site, diz que há verificação no reclame aqui, o que tambem é falso. O pagamento foi feito via pix, então não consegui estornar, mas estou correndo atras dos meus direitos e irei abrir um processo nas pequenas causas. Não recomendo essa loja pra ninguém!!!!! Nunca tive problemas com compras onlines, essa loja me fez sentir enganada e frustrada!!!!