Comprei as cartelas e não recebi
Não respondida
Niterói - RJ
05/09/2022 às 07:22
ID: 149633671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem, dia 4 de setembro, por volta de 15h20, comprei 10 cartelas da Ana de premios, por ******* reais, via pix, enviei o comprovante para o ZAP que eles pedem, logo após eu pagar, recebi uma mensagem automática deles dizendo que era pra eu pagar as cartelas, enviei o comprovante para esse ZAP e todos os outros que recebo mensagens e ligações todos os dias. Desde esse horário da compra de ontem, até agora de manhã, às 7:15, ninguém me responde, sendo que se eu mandar mensagem pedindo pra comprar cartelas, na mesma hora aparece um monte pra falar comigo, seja via ZAP ou ligar. Já fiz reclamação no Instagram deles e nada, e tem mais gente reclamando lá, não responderam, e bloquearam a parte pra comentar nas publicações, ou seja, até o presente momento, parece ser um [Editado pelo Reclame Aqui], ainda bem que não paguei com meu cartão de crédito. Quero meu dinheiro de volta ou as cartelas que paguei.