Produto envido para outro endereço.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

19/06/2024 às 11:57

ID: 191154807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assunto: Reclamação sobre Produto Não Entregue

Para: Ateliê Ana Carolina
CNPJ: 49-*********************04
Telefone: 5*******
E-mail: *******
Endereço: R. Santo Elías, ******* - Cajueiro Seco, Jaboatão dos Guararapes - PE, **************

De: Dione Barbosa de Souza
E-mail: *******
Telefone:*******

Data: 19/06/*******

Prezados,

Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente à compra de um vestido realizada no dia 28 de maio de *******, no Ateliê Ana Carolina, sob responsabilidade do CNPJ 49-*********************04.

O produto comprado no nome de Jennifer Souza Barbosa portadora do CPF*******, não foi entregue no endereço correto informado no ato da compra. Foi entregue, erroneamente, em um endereço denominado por Canoas. Desde então, tenho tentado contato com a loja para corrigir o endereço de entrega, porém, não obtive informações adequadas sobre a resolução do problema.

Diante do exposto, solicito a devolução do valor pago, por meio de Pix no nome da compradora do produto, uma vez que a entrega não foi realizada conforme o combinado.

No aguardo de uma solução urgente e satisfatória.

Atenciosamente,

Dione Barbosa de Souza
*******
Endereço: Rua Mato Grosso 58 Escola Agrícola Blumenau SC CEP 89037540.

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Consideração final do consumidor

10/10/2024 às 21:08

Não

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0