Vende e demora entregar

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
27/07/2026 às 22:38
ID: 254989671
Fiz uma compra em março 2026, acima de 1,5K. Vende e demorar meses para receber. A proprietária ***** passou 5 rasteios falsos, cobrou 3x o frete. Sempre com uma desculpa, uma mentira, ua invenção, se faz de vítima. São várias e várias pessoas reclamado da mesma situação, com as mesmas falas e respostas. Dentro do seu grupo vip várias PESSOAS reclamou ate
ela restringir as conversas. Continua vendendo no grupo vip, WhatsApp, Instagram e quando recebe, usa o valor para cobrir as vendas pendentes dos messes anteriores , ai àquelas que estão comprando entra mo mesmo processo de espera por meses e assim vira a bola de neve. Se o. Cliente cobrar , xingar, ameaçar etc. Ela se vira contra o cliente. NÃO VALE O STRESS AS ROUPAS TAMBEM NÃO VALE.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 23:07
Olá (Editado pelo Reclame Aqui),
Recebemos sua reclamação mas não entendi, uma vez que sua compra já foi entregue e não estamos com mais nenhum pedido pendente seu conforme o anexo e os rastreios ***** e *****. Não tem como você ter pago 3 envios sendo que só temos dois rastreios no sei nome ne?
Anexo está as etiquetas de envio para provar.
Sobre as vendas, usar o valor não usar creio que não é do seu interesse uma vez que você não é funcionária da loja ne?
Então não tem como você saber dessa informação e nem provar isso pois esse dado é confidencial ne da loja, os clientes então tem
Nesse caso você já recebeu TODOS SEUS PEDIDOS e não temos pedido nenhum pendente com voce!
E não temos interesse em ter você como cliente e isso já foi informado também a você!
Sobre a qualidade das peças, eu oriento você a antes de comprar se informar sobre tecido, qualidade, na loja tenho peças de alta qualidade como peças mais acessíveis para todos os gostos.
Não tem como vender uma peça de alta qualidade por 100 reais. Então procure saber antes de comprar pra evitar maiores complicações e reclamações.
Meu grupo é aberto e não mais uma vez não tem como você saber essa informação pois você não faz parte dele
Enfim segue anexo as etiquetas de envio com seus dados e o aí rastreio para ver que são VERDADEIROS e inclusive você recebeu!
Muito obrigada
Boa sorte!
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 23:41
Ninguém falou que não foi entregue. Reclamação de demora. Mas eu não queto ser sua cliente, e tem várias pessoas que também não quer. Tenho direito de reclamar sobre seu trabalho, sua loja, sua demora. E ponto!! Vivo no país livre e democrático.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 23:53
Nenhum momento eu disse na reclamação que não foi entregue, falei da demora ( meses) péssimo atendimento e a desenvoltura de todo o processo, e da qualidade. Tenho provas, entre outros .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
28/07/2026 às 01:30
Sem problemas [Editado pelo Reclame Aqui]
Como disse nos também não temos interesse em ter você como cliente e sobre as pessoas que não querem comprar comigo, mas uma vez você está falando uma coisa que não sabe pois não trabalha na loja, não tem acesso a dados que só quem é da loja tem, então não fale algo que você não sabe, por favor.
Como disse na loja tem peças para todos os tipos e bolsos, você indo nas mais baratas o que foi seu caso realmente a qualidade não será de primeira pois a conta não fecha. Não tem como vender uma peça de linho por exemplo por 100 reais. Infelizmente
E claro, você tem direito de reclamar sim sobre o que quiser, como também tenho direito de reclamar e não concordar. E sim, somos livres!
Enfim,
Todas as peças que você pegou estão com você.
Grata e boa sorte!!