Cancelamento de mentoria não estornado e cobranças indevidas

Não resolvido
Contagem - MG
01/08/2025 às 18:16
ID: 223554111
Fiz aquisição de curso de mentoria que prometeu fazer treinamento de sistemas via internet que poderiam fornecer renda extra, por exemplo GetNinjas, ao verificar que não oferecia nenhum tipo de treinamento, mas só citava as plataformas, então dentro do prazo estipulado no contrato solicitei o cancelamento da mentoria, porém, a cobrança no meu cartão de crédito não foi estornada, já enviei emails para o setor de suporte, *****, que me respondeu que estavam tento problemas tecnicos com a plataforma isso foi na data de 03/03/2025 e não me retornaram novamente. As cobranças no cartão já estão finalizando e não foram canceladas nem ressarcidas
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Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 17:34
[Editado pelo Reclame Aqui] com certeza, deve ser denunciada ai ministério público
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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