Arrependimento do serviço prestado
Não respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 12:16
ID: 251838817
Gostaria de deixar registrado o meu profundo descontentamento com a agência Diamond Selection (localizada na Rua *****, ***** - Bairro *****, São Paulo) e, acima de tudo, alertar outras mães e pais para que não passem pela mesma situação frustrante que eu passei.
Fui abordada pela agência com promessas ilusórias de agenciamento, testes e um suposto perfil ideal do meu filho(a) para o mercado de modelos/eventos. Movida pela emoção e pela expectativa gerada pela abordagem da empresa, acabei fechando o contrato e realizando o pagamento.
No entanto, logo após analisar a situação com mais calma, percebi que o serviço não correspondia ao que foi prometido verbalmente. Dentro do prazo legal de arrependimento, entrei em contato com a Diamond Selection para solicitar o cancelamento do contrato e o devido estorno do valor pago.
Para minha surpresa e indignação, a agência tem se recusado categoricamente a devolver o dinheiro, agindo em total desacordo com os direitos fundamentais do consumidor.
Atenção, mães: Fiquem muito atentas às abordagens que prometem sucesso rápido ou garantias de trabalhos para seus filhos. Muitas vezes, o interesse está apenas na venda de pacotes de fotos e taxas de agenciamento, sem nenhum retorno real.
Exijo que a Diamond Selection honre o pedido de cancelamento e realize o estorno imediato do meu pagamento. Aguardo um posicionamento e a resolução definitiva deste problema.