Atraso na entrega de kit de lingerie e falta de posicionamento da loja Ana Carvalho Store

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/07/2025 às 11:46

ID: 222890415

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra nessa empresa Ana Carvalho Store no dia 04/06/25 e até hoje não recebi o kit de calcinhas. Entrei em contato por WhatsApp e sempre com diversas desculpas e remessas de Jadlog com a seguinte mensagem "Seu produto está em transferência interna para Jadlog destino" desde 05/07 e até hoje ninguém dá um posicionamento. O site está fora do ar e o contato do celular também está sem nome.

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Consideração final do consumidor

05/08/2025 às 08:36

Depois de 2 meses consegui resolver o problema com a devolução do pix.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5