Depois da compra Não respondem e não estornam valor da compra devolvida

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

22/11/2022 às 09:47

ID: 153900117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente não olhei no no reclame aqui antes de comprar,fiz a compra a peça chegou com uma qualidade que não me agradou,e com a modelagem diferente das fotos (e compro muito online).
A peça
Chegou,mandei de volta via sedex!
E so viram q havia enviado varios dias depois, ai falaram que agendaram um estorno pra um mês depois,coisa q não existe sendo q a peça ja estava em mãos, e até hj sigo esperando um retorno,uma comprovante desse estorno qie nunca foi feito, estorno é feito quando vcs recebem a mercadoria de volta, não existe essa balela q vcs inventam.
Enfim,não comprem! Pesquisem antes se a loja é responsável e organizada,se respondem e se resolvem o problema do cliente,mandei mensagem no whats,no insta,via e-mail e nenhuma solução.

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Resposta da empresa

25/11/2022 às 23:18

Olá,

Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós!

Verifiquei que uma de nossas especialistas lhe atenderá

Caso tenha mais dúvidas, permanecemos à disposição!

Abraços,

Réplica do consumidor

01/12/2022 às 08:25

Como era de se esperar ninguém entrou em
Contato,não fizeram meu estorno e
Continuam não me respondendo em nenhum canal de atendimento!!!
Parabéns!
Postam todos os dias a cada minuto,visando fazer mais isso com as pessoas?

Réplica do consumidor

16/12/2022 às 16:16

Continuo aguardando resposta,e o estorno do meu dinheiro.