Ana Castro Brand

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São Paulo - SP

10/02/2024 às 14:32

ID: 182352837

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A compra foi realizada em Dezembro de *******, a loja não cumpriu o prazo de entrega que apresentava no site e o vestido foi enviado muitos dias após esse prazo. Entrei em contato diversas vezes para rastrear a entrega e era uma dificuldade enorme para ter um retorno.
Ao receber o vestido, não gostei do tecido e o mesmo não serviu, fiz a devolução conforme orientada, pelo rastreio verifiquei que receberam o vestido no dia 04/01/******* e até o momento não realizaram o estorno da cobrança no cartão, não retornam o contato pelo Instagram, o site está fora do ar e estou pagando por um produto que já devolvi!
A localização da loja agora consta como Brasília, sendo que era de Goiânia, inclusive o endereço que informaram para realizar a devolução era em Goiânia.
Já vou pagar a segunda parcela de 3, ou seja, o certo agora seria me devolver o valor e não fazer o estorno no cartão, até porque eu utilizei o cartão de outra pessoa nessa compra.
Mas sem o retorno da loja fica difícil resolver!