Ana Clara Leilões de Arte

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Brasília - DF

18/07/2022 às 18:07

ID: 146975329

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Arrematei um par de brincos de esmeraldas (especificamente lote ******* do leilão *******) no dia 07/01/******* por meio de leilão eletrônico. No anúncio dizia que tratava-se de brinco de prata espessurado a ouro branco com esmeraldas de origem russa com 12.47 cts total. Arrematei os brincos por 2.*******,00 reais + taxa do leiloeiro, totalizando 2.*******,50 reais. Me senti segura para arrematá-los por tratar-se de casa de leilões conhecida e não havia encontrado nenhuma reclamação relevante na internet.
A casa de leilões foi bem ágil no envio do lote pelos correios, recebi os brincos e até então tudo bem. Ressalto que sou leiga (e era mais ainda à época) em questão de pedras preciosas, então acabei confiando *******%.
Neste mês resolvi anunciá-los para vendas por meio de uma plataforma virtual. Vendi os brincos e, para a minha surpresa, foram devolvidos e a compradora alegou tratar-se de pedra [Editado pelo Reclame Aqui] (doblete). Tratei de certificar-me e me foram devolvidos exatamente como enviei, inclusive tenho fotos pré-envio, bem como ainda tenho as fotos do próprio anúncio do leilão (nas quais hoje consigo identificar o ponto de emenda das pedras, sendo que a foto do lote no site do leilão foi tirada sobre fundo preto, dificultando a visualização deste detalhe).
Sei que já se passou muito tempo desde a compra, mas me sinto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui]. Joguei mais de 2.*******,00 reais no lixo. Entrarei em contato com a leilõesbr.
Situação absurda.