cancelamento
Respondida
São Vicente - SP
29/10/2024 às 15:29
ID: 200783885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfui escolher um plano, e pensei que eu colocaria em debito automatico antes de finalizar, e acabou assinando , rapidamento liguei para ******* , para cancelar sabendo que tenho ate mesmo 7 dias para cancelar, e assim fiz pois tinha feito errado, a moça na ligação falou que eu iria pagar uma multa de ******* reais, sendo que nem estava ativado e nem ao menos usado ,foi questao de minutos ate ligar e cancelar, é um absurdo ter que pagar multa e não ter prazo de cancelamento.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 14:15
Olá não consta cadastro da senhora em nosso sistema, a senhora deve ter se confundido ao fazer a reclamação! Somos uma loja de móveis, não oferecemos assinatura de planos! Att Ana Clara Móveis!