Entrega atrasada e produto errado em ***** comprada em loja física, sem solução pela loja.

Question

Realizamos a compra de uma ***** na loja situada em Volta Redonda, RJ e já começou o problema na entrega, onde não cumpriram com o prazo. Quando entregaram a ***** com as *****, as mesmas vieram erradas, mas optamos ficar com as ***** que vieram pois não eram tão diferentes, mas a ***** tinha que ser trocada, pois o tampo era muito diferente. A ***** foi comprada em ***** a pronta entrega e entregaram somente em ***** e até hoje, *****, a loja não trocou e nem se quer responde as nossas ligações e mensagens.
É uma loja que não recomendo a ninguém. São completamente irresponsáveis, sem compromisso e tratam o consumidor com todo descaso. Isso vale para o *****, *****, ***** e com certeza o *****.

Accepted Answer

Não foi agradável fazer compra com a loja. Já se passaram mais de seis meses da compra e a loja não resolve o problema e nem responde com a reclamação feita por aqui. É uma empresa irresponsável com seus clientes e não resolve os problemas enrolando e sempre postergando uma solução simples e fácil.

Entrega atrasada e produto errado em ***** comprada em loja física, sem solução pela loja.

Consideração final do consumidor