Entrega parcial com avarias, erros de montagem e mau atendimento
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
08/08/2026 às 12:51
ID: 255948775
Compra realizada no dia 21/07/2026. Entrega com prazo máximo estipulado para o dia 04/08/2026.
Entrega realizada de forma parcial, faltando itens da compra, não Não há suporte ao cliente e quando há atendimento, é feito com muita falta de educação, como se estivessem fazendo algum favor em realizar atendimento ao cliente.
Nesta entrega parcial, os produtos estão com diversas avarias e erros de montagem e não realizaram a correção, mesmo com o pedido.
Estou no aguardo para ser realizado o restante da entrega e substituição das peças com problemas.
Por enquanto, estão infringindo Art. 30, 35 e 20 do CDC.
Aguardando o restante da entrega para ver quais serão as infrações restantes.
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 23:03
Péssimo atendimento pós-venda, contato via WhatsApp parece estar em um nível de prestação de favor do que de solução de problemas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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