Demora excessiva em consultas agendadas pelo convênio Ana Costa, desrespeitando o horário marcado.
Respondida
São Vicente - SP
07/07/2026 às 15:33
ID: 253283963
Descaso atendimento convenio Ana Costa, Temos que esperar mais de uma hora pra passar em uma consulta agendada, se o paciente atrasa não é atendido, mas ja no caso do médico pode demorar até mais de uma hora. Pra que tem horário de atendimento se o mesmo não é cumprido?
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:53
Prezado Jonathan, bom dia!
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos trabalhando continuamente para melhor atendê-lo.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento:
SAC: 0800 7708 708
Site: www.anacostasaude.com.br/ouvidoria
Atenciosamente,
Plano de Saúde Ana Costa