Sem acesso ao app e carteira digital
Em réplica
São Vicente - SP
15/07/2026 às 11:30
ID: 253972181
Preciso da nova carteirinha do plano, que agora é digital, para passar por consulta, mas não consigo acessar o app, cadastro meus dados e ele não reconhece. Tentei por várias vezes falar no 08007708708, para atualizar os dados ou buscar uma solução, mas não atendem. Solicito atualização cadastral, acesso ao app e a carteira digital para passar por consulta.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:39
Prezada Ana Elisa, boa tarde!
Conforme conversa via WhatsApp, verificamos que o problema informado foi solucionado.
Estamos a disposição nos canais de atendimento:
SAC: 0800 7708 708
SITE: www.anacostasaude.com.br/ouvidoria
Réplica da empresa
16/07/2026 às 15:39
Prezada Ana Elisa, boa tarde!
Conforme conversa via WhatsApp, verificamos que o problema informado foi solucionado.
Estamos a disposição nos canais de atendimento:
SAC: 0800 7708 708
SITE: www.anacostasaude.com.br/ouvidoria