Ana Cristina Bem Casados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/01/2015 às 16:18

ID: 11588203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu, como todas as noivas na minha posição já estamos ansiosas e apreensivas por termos que resolver mil coisas. Semana passada entrei em contato com esta empresa para degustar os bem casados que seriam contratados pois atendiam ao melhor preço do mercado ( dentre os que eu pesquisei). Fui muito bem atendida e me enviaram os doces até minha residência pois estou com recém nascido e impossibilitada de sair por enquanto. Os vem casados vieram bem embalados, em uma caixa bem organizada com 4 unidades. Aguardei meu marido para degustarmos juntos. Entao, no sábado, tentei ligar para o número da empresa, para fechar o negócio pois tinha adorado o sabor do bem casado associado ao valor. Não tive sucesso na ligação. Ninguém atendeu. Entao no início da semana, mandei um email elogiando a qualidade do produto e querendo fechar o negócio. A pessoa me mandou de volta um email com a tabela de preços e o valor diferente do que foi acordado na ligação. Entrei em contato por telefone logo em seguida. Foi quando a atendente disse que não tinha mais como fazer o valor que a tabela de ******* já havia entrado em vigor e disse que havia me falado isso no primeiro atendimento. O que não foi real, pois de ela tivesse falado, eu teria fechado o negócio o quanto antes! Agora vem me dizer que a tabela de ******* entrou em vigor de 20 de janeiro ( o ano já começou há 20 dias), e que não poderia manter o valor que eu tentei entrar em contato há 3 dias atrás!

Fiquei muito chateada com a situação. Sou uma pessoa muito organizada. Anoto item por item as minhas pendências e tenho certeza que se ela tivesse dito que era pra fechar até o dia 17/01, eu teria anotado uma observação e fechado. Agora me dizer que não pode manter o preço 3 dias após o ocorrido, ainda por cima pq eu tentei entrar em contato, não achei nada legal da parte deles.