Dificulta o reembolso e não responde
Não resolvido
Mogi-Mirim - SP
08/04/2025 às 17:59
ID: 214284757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do curso DESAFIO: PRIMEIRA VENDA SEM APARECER de ANA BIGATON no dia ***** e no dia ***** vi que era completamente diferente do que esperado, prontamente enviei email solicitando o reembolso. Não obtive retorno, entrei nas mídias sociais da vendedora e pedi ajuda, não me ajudou, apenas disse que eu deveria pedir reembolso pela plataforma.
Pedi pela plataforma Cademí e me disseram que o reembolso teria que vir da vendedora ANA BIGATON e que também poderia solicitar pela TICTO, que é a forma de pagamento.
Venho tentando desde então contato de todas as maneiras e não me respondem nem fazem o reembolso.
Exijo uma solução para esse problema, pois pedi o reembolso em 2 dias e estou dentro do meu direito de acordo com o código do consumidor.
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Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 11:42
Um esquema completo para ludibriar compradores, até email com erro de escrita de propósito para fazer o comprador acreditar que entrou em contato eles criaram, simplesmente absurdo. Consegui meu reembolso com muito custo através da empresa de cobrança.
Não responde emails, não tem contato para suporte, não responde no reclame aqui. Quando mandei mensagem no instagram disse que era para entrar em contato com a plataforma de cursos, essa respondeu que deveria entrar em contato com a vendedora. Apaga muitas mensagens de reclamação dos seus comentários, pois estive monitorando.
Simplesmente um absurdo esse esquema estar ativo e causando problemas para muitas outras pessoas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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