Reclamação sobre curso de Marketing Digital: propaganda enganosa, má qualidade e falta de reembolso

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São José dos Campos - SP

30/04/2026 às 23:13

ID: 247439265

Hoje dia 30 de abril de 2026, através de contato zap com a Sra *****, adquiri um curso de Marketing Digital. No qual anuncia em seu instagram que: Lidera a maior comunidade de Cash on Delivery do Brasil.
Te ensino a fazer 10k por mês SEM APARECER e SEM VENDER CURSO. Porém, o curso não atendeu as minhas expectativas, no qual os produtos que a mesma indica, não são de boa qualidade, e pelo o telegram, so reclamações de clientes que adquiriram e não gostaram. Desisti do curso em menos de 7 dias e solicitei o reembolso. Segundo o código do consumidor: O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio, não recebi nada, nenhum atendimento, suporte, nenhuma informação sobre o que fazer agora e nada de reembolso, tento falar com a mesma e não responde. Não recomendo essa empresa, não recomendo o curso

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 21:53

Olá Giselle, tudo bem?

Conforme informado no momento da aquisição, as solicitações de cancelamento e reembolso devem ser realizadas pelos canais oficiais da plataforma responsável pelo processamento do pagamento, justamente para garantir segurança, registro adequado da solicitação e cumprimento correto dos prazos estabelecidos.

Verificamos que o seu reembolso foi efetuado com sucesso!