Comprei, paguei e nunca recebi

Question

Fiz um pedido nesta loja Ana Flor Moda PlusSize, que no site apresenta-se sob o CNPJ 47.*******.*******/*******85, aparentemente possuí certificados de compra segura, verificada pelo reclame aqui e ilusoriamente o pagamento seria atraves do Mercado Pago Diante de tantas garantias, deste modo efetuei a compra de vestidos através do direcionamento de uma página do Instagram  no dia 26/04/*******, porém logo após o pagamento, no site houve a informação de ******* e que seria providenciado o envio, mas não foi gerado código de rastreio e o ******* que foi postado e não há mais informações a respeito. Tem muito tempo da data da compra, e os meios de comunicação não respondem, o whatts para contato a cada dia muda a foto do perfil para imagem de uma pessoa completamente diferente, o email não responde absolutamente nada. O site e a página do Instagram já não são mais possíveis de consultar.