Produto não entregue
Não resolvido
Bragança Paulista - SP
15/11/2024 às 14:00
ID: 202113931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na Ana flores , fiz o pedido pelo whatsapp, paguei com Pix e o frete ficaram de entregar e não entregaram
Quero receber meu dinheiro de volta
Ou vou entrar com medidas cabíveis.
Era presente de aniversário e foi horrível
Passar por essa situação
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Resposta da empresa
15/11/2024 às 14:05
Olá boa tarde!
Me chamo Adriano dono da Anaflores daqui de salvadoronde não fazemos entregas para outros estados. Sr oque está acontecendo é que tem um meliante que está dando golps em vários estados do Brasil e está colocando o e-mail da anaflores de salvador para está resolvendo problemas que eles estao causando. Eu já registrei 2 boletim de ocorreia na delegacia virtual . Pq isso está nos prejudicando. O conselho q dou a sr procura a delegacia mais próxima com o comprovante de pagamento e registra tb um boletim pa aí tem todos os dados de quem recebeu o dinheiro. Qualquer coisa só me chamar no zap******* estarei a disposição.
Consideração final do consumidor
15/11/2024 às 17:54
Não acredito na resposta, já ouve muitos [Editado pelo Reclame Aqui], porque ainda não se resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
15/11/2024 às 17:58
Boa noite!
É como como expliquei anteriormente. Oque eu pude fazer aqui em salvador eu fiz que foi registrar boletim. Caso precise pode me chamar no zap que terei o prazer de enviar pra sr. É como falei pega o comprovante que a sr fez pagamento e vai em alguma delegacia mais próxima.