Compra não recebida

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/10/2023 às 11:27
ID: 173980771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso de Ana Garcia- Escola de Mistérios e até o momento não recebi o produto. Mando mensagem e eles não respondem. Vi no instagram que muitas pessoas estão reclamando do mesmo. O site é https://******* e o instagram é https://*******
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 15:14
Olá, nós não localizamos sua compra em nosso sistema. Verifique se comprou diretamente do nosso site. Qualquer duvida estamos a disposição para maiores esclarecimentos!
Réplica do consumidor
21/10/2023 às 11:36
A resposta é evasiva. Eu comprei diretamente do link do instagram da Ana Garcia e que levava no site. O site não tem contato, não tem telefone, não tem informações de CNPJ. Vocês não localizaram o pagamento pq eu cancelei direto com o cartão de crédito quando percebi que muuuuitas pessoas no instagram estava reclamando de [Editado pelo Reclame Aqui]. Inclusive, nunca responderam o direct que mandei pelo instagram. É [Editado pelo Reclame Aqui]! Quem vier aqui no RECLAME AQUI consultar ANA GARCIA -ESCOLA DE MISTÉRIOS, não façam a compra!