Sem resposta para reembolso
Em réplica
Viçosa - MG
13/10/2023 às 17:37
ID: 173914675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto Código da Escola de Mistérios no dia 12/10, mas o produto não atendeu as minhas expectativas em relação ao anúncio. Logo após comprar já pedi o reembolso para que não houvesse qualquer problema ou discussão sobre o assunto. Porém, até o presente momento estou sem resposta e não desejo correr o risco de passar os primeiros 7 dias iniciais.
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Resposta da empresa
17/10/2023 às 16:30
Olá Vinicius. Nós não localizamos sua compra em nosso sistema. Verifique se sua compra foi feita diretamente em nossa plataforma. Qualquer duvida ficamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Réplica do consumidor
18/10/2023 às 14:34
Comprei para um anúncio que me levou para uma página de vendas do site, o que me levou depois para uma plataforma de compra, que pesquisada mesmo aqui no reclame aqui, aparece como segura.
Como podemos resolver?