Ana Garcia Escola de Mistérios

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Niterói - RJ

24/01/2024 às 14:31

ID: 181185337

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Comprei no dia 14/01 o código da escola de mistérios e no dia 17/01 pedi o reembolso. Recebi e-mail da Luana com detalhes da socitacao 86a1z4pjk que a equipe entraria em contato para orientação. No dia 19/01 recebi outro email dizendodar retorno a meu pedido de reembolso. Como não houve mais comunicação resolvi mandar um email para saber do reembolso e pra minha surpresa a Luana me diz que o prazo era até o dia 21/01 lamentando como se eu fosse a culpada de ter perdido o https://******* se isso não é má fé.A plataforma de pagamento diz que o vendedor pode fazer o reembolso fora do prazo então estou apelando para isso já que a omissão de comunicação não foi minha.