Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/04/2023 às 08:59

ID: 163025581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o esmalte light neon, porém de neon não tem nada, acho que deve estar com defeito de fabricação, passei nas unhas quatro mãos, o esmalte fica transparente, não fica bonito.

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Resposta da empresa

17/04/2023 às 09:44

Olá Dayra,

Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como você esperava.
Para verificar sua ******* de algumas informações sobre a sua compra e sobre o produto em questão.
Nossa equipe entrará em contato com você.

Atenciosamente,

Equipe Ana Hickmann Esmaltes.

Réplica do consumidor

17/05/2023 às 08:55

A empresa fez contato comigo via 17/04 solicitando algumas informações, eu envie e eles disseram que iria encaminhar para o setor de qualidade e me enviaria um retorno. Estou no aguardo.