Má qualidade no esmalte, ralo, sem brilho
Respondida
São Paulo - SP
13/12/2023 às 11:21
ID: 178147341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente fiz a compra de 5 vidros de esmaltes da Ana Hickmann via site da Amazon, onde paguei 7,90 em cada um. Fazia alguns anos que nao comprava dessa marca que considerava boa, mas infelizmente a decepção foi grande.
O esmalte é ralo, mesmo vc passando duas mãos, cor sem brilho, ficou horroso na unha, passei diversas camadas, não secou e tive que tirar..
Sinceramente nem parece esmalte, não tem condições de uso, totalmente uma qualidade péssima que nunca vi em marca nenhuma, não recomendo a compra pois joguei dinheiro no lixo. Fica o alerta, não comprem, a marca perdeu totalmente a qualidade, isso não é esmalte..
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 09:22
Olá Tatiana. Pedimos desculpas pela demora em te responder.
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como você esperava. A secagem rápida é um dos diferenciais dos nossos esmaltes. Mas não se preocupe, vamos tentar te ajudar. Para agilizar o atendimento, entraremos em contato através do telefone fornecido para entendermos melhor o ocorrido e procurarmos uma solução.
Atenciosamente,
Equipe Ana Hickmann Esmaltes