Óculos Ana Hickmann desalinhando e caindo constantemente após a compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

18/03/2026 às 10:54

ID: 243613041

Bom dia ,olha sempre usei óculos marca Ana Hackmann e essa compra desde que comprei já voltei na loja umas 5 vezes para apertar,ontem levei novamente ,a vendedora diz que e o calor ,mas sempre compro dessas marca e sempre acetato ,dessa vez só Jesus na causa ,óculos cai ,não para no rosto ,laceia sempre ,paguei última parcela dele ontem ,mas não valeu esse valor pago não,tenho outras armações que e acetato da Ana tbm mas nunca fez o que fez nesse e olha que com outras armações morava em lugar muito quente e nunca fez o que faz essa aqui . O ruim escolhi um pra não trocar mas já vou ter que mudar novamente .lamentável Ana nunca mais

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 09:20

Boa tarde, Srta. Elaine!

Sua solicitação foi enviada para o e-mail abaixo, direto do nosso fabricante.
Empresa responsável pelos óculos, no e-mail [email protected]


Atenciosamente;

Equipe Ana Hickmann

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 11:13

Não tiveram nem interresse em responder minha insatisfação com a armacao

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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