Óculos de sol com armação oxidada e parafusos enferrujados em menos de um ano.
Em réplica
Guarulhos - SP
13/04/2026 às 21:49
ID: 245965867
Boa tarde,
Comprei um óculos de sol em julho de 2025, na ótica Stella Maris em Guarulhos, da marca Ana Hickmann, porém em menos de um ano a armação está com oxidação, com os parafusos enferrujados, sempre usei a marca e nunca tinha tido problema, preciso de um retorno urgente
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:55
Boa tarde, Srta. Jucileide!
Sua solicitação foi enviada para o e-mail abaixo, direto do nosso fabricante.
Empresa responsável pelos óculos, no e-mail [email protected]
Atenciosamente;
Equipe Ana Hickmann
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 20:41
Boa noite, estou aguardando uma resposta da empresa responsável, conforme informação passada pela equipe da Ana Hickmann acima.
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 19:32
Até a presente data não tive retorno, da minha reclamação, continua aguardando, espero resolver o mais rápido possível.