Mercadoria errada, não quis trocar
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/04/2024 às 21:21
ID: 186834827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25 de março eu fiz uma compra com essa loja no instagram e escolhi 2 cintos que indiquei na foto e uma https://******* negociação eu achei estranho, fiquei um pouco confusa pq me parecia que no instagram era um preço e no watsaap ela me passou outro, mas ela acabou me dando 1 cinto de brinde e eu deixei https://******* paguei ******* reais e disse que dia 03 estaria recebendo e daria o restante que era ******* https://*******, havia uma certa falta de comunicação, ela não respondia no dia, eu já tinha percebido que ia ter https://******* demorou a me passar o rastreio, parecia que estava de má vontade e eu compradora estava à https://*******, ela vende mercadoria mas não fala no telefone e não manda áhttps://******* pode?Eu sou https://******* deveria tratar https://******* sábado 11h e 30 min eu fui buscar a minha caixa e quando abri, tomei um https://******* cinto veio com a cor errada e o outro eu fiquei um pouco desconfiada de estar certo, mas liguei para a vendedora e como sempre não podia falar, era sáhttps://******* foto da caixa, oq estava dentro e so tinha esses 2 cintos e faltava a https://******* fiquei https://******* não podia falar no sáhttps://*******ão eu experimentei o cinto preto e na medida ficou boa, tirei uma foto e enviei, para quebrar aquele clima do veio errado e https://*******, no domingo fui fazer looks para usar com os cintos e realmente vi que o preto não era aquele pq eu tive tempo para ver no site e no instagram oq eu realmente escolhi que era de couro e tinha vindo um de couro sintéhttps://******* na hora uma foto para ela dizendo que realmente o cinto tb estava errado.Não era oq eu pedi.
Na segunda à tarde deixei uma msg no instagram para que essa olhasse o watsaap pq vendedora precisa estar olhando o https://******* foi à noite ela me chamou no watsaap e disse que não ia trocar nada pq já tinha se passado 4 dias e eu não tinha reclamado.E eu disse mais como???4 dias?Foi de um dia para o https://******* vi na foto que não era o mesmo.A vendedora ,toda errada disse que era advogada para me intimidar e disse que não ia https://******* a culpa era minha. Eu custei à acreditar que ela vendedora, erra e diz que o cliente é culpado e ainda diz que é advogada, me No dia 25 de março eu fiz uma compra com essa loja no instagram e escolhi 2 cintos que indiquei na foto e uma https://******* negociação eu achei estranho, fiquei um pouco confusa pq me parecia que no instagram era um preço e no watsaap ela me passou outro, mas ela acabou me dando 1 cinto de brinde e eu deixei https://******* paguei ******* reais e disse que dia 03 estaria recebendo e daria o restante que era ******* https://*******, havia uma certa falta de comunicação, ela não respondia no dia, eu já tinha percebido que ia ter https://******* demorou a me passar o rastreio, parecia que estava de má vontade e eu compradora estava à https://*******, ela vende mercadoria mas não fala no telefone e não manda áhttps://******* pode?Eu sou https://******* deveria tratar https://******* sábado 11h e 30 min eu fui buscar a minha caixa e quando abri, tomei um https://******* cinto veio com a cor errada e o outro eu fiquei um pouco desconfiada de estar certo, mas liguei para a vendedora e como sempre não podia falar, era sáhttps://******* foto da caixa, oq estava dentro e so tinha esses 2 cintos e faltava a https://******* fiquei https://******* não podia falar no sáhttps://*******ão eu experimentei o cinto preto e na medida ficou boa, tirei uma foto e enviei, para quebrar aquele clima do veio errado e https://*******, no domingo fui fazer looks para usar com os cintos e realmente vi que o preto não era aquele pq eu tive tempo para ver no site e no instagram oq eu realmente escolhi que era de couro e tinha vindo um de couro sintéhttps://******* na hora uma foto para ela dizendo que realmente o cinto tb estava errado.Não era oq eu pedi.
Na segunda à tarde deixei uma msg no instagram para que essa olhasse o watsaap pq vendedora precisa estar olhando o https://******* foi à noite ela me chamou no watsaap e disse que não ia trocar nada pq já tinha se passado 4 dias e eu não tinha reclamado.E eu disse mais como???4 dias?Foi de um dia para o https://******* vi na foto que não era o mesmo.A vendedora ,toda errada disse que era advogada para me intimidar e disse que não ia https://******* a culpa era minha. Eu custei à acreditar que ela vendedora, erra e diz que o cliente é culpado e ainda diz que é advogada, me https://*******, ela não sabia que sou uma pessoa bem informada, nós discutimos , ela me xingou, me chamando de velha, dizendo que eu não tinha dinheiro para comprar pq eu paguei em https://*******, eu paguei, recebi cinto errado, não recebi a bolsa..e ela continua achando que está https://******* cuidado ao comprar..é
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 21:42
Olá, boa noite
Ela tem tantos argumentos que irá responder judicialmente por isso.
E tem muito tempo também pessoal.
Se quiserem falar comigo, podem até me ligar que estou a disposição em falar com pessoas honestas e educadas, visto que ela quando recebeu a compra no sabado ELOGIOU conforme vou colocar os prints aqui.
Eu mesma disse e reafirmo que NAO farei a troca e imediatamente disse que devolveria o valor e fiz, conforme vou mostrar aqui tb.
Mas quando a pessoa gosta de causar e ser exposta publicamente, assim deve ser.
Falou palavras de baixo calão mesmo depois de eu ter devolvido os valores.
Mas é isso.
Eu não tenho tempo a perder e ficar discutindo.
Qualquer um de vcs que tenha duvida, só vir ate mim ou me ligar que amo o que faço. Só não tenho paciencia para pessoas que querem desvalorizar meu serviço. Resolvo e vou direto ao ponto. E é isso.
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 23:00
Quem vai responder judicialmente é ela e na hora que vi o cinto eu não percebi que era diferente do que eu pedi naquele exato momento porque eu ia https://******* dia seguinte com calma euenviei a msg para ela dizendo que não era aquele cinto que https://******* tenho as conversas com ela tb e inclusive vou postar https://******* é uma péssima vendedora, não quis trocar, foi muito rude comigo,nunca pode falar com o cliente no telefone...só responde 48h depois, não dá a menor atenção ao https://*******, acredita quem https://******* é uma advogada que vende produto https://******* ADEVOGADA!Vender produto falsificado é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!E não adianta tirar o instagram do ar não pq várias pessoas já printaram tá Sra.ADEVOGADA!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/04/2024 às 13:14
Vendo replicas sim, e vc comprou sabendo!
E vc ja me difamou tanto né, querida?
Graças a Deus não tenho o tempo que vc tem para ficar aqui discutindo.
E nao tirei meu insta do ar.
Apenas te bloquiei mesmo porque não sou obrigada a ter quem não quero ok?
Além de ficar com os itens, NAO me devolver. Ainda reclama! Hahahahah que piada! Meu Deus!
Vamos sim ver o que a justiça irá decidir.
Está com os 1.******* que devolvi 48h depois e as mercadorias!!!! E elogiou viu gente? Se quiserem, podem me chamar que mostro a classe dessa Senhora cliente!
Beijos!