Falta de compromisso ....
Não respondida
São José dos Campos - SP
15/09/2025 às 17:55
ID: 226970249
Loja da Nelson Davila totalmente sem compromisso e profissionalismo! Fiz a compra de um sofá e uma mesa no dia 07/08/25 e deram o prazo de 30 dias para entrega. No entanto, a entrega não foi realizada na data combinada. Após contato com a equipe de atendimento, fui informada de um novo prazo (15/09/25), mas, novamente, a entrega não ocorreu. Esta é a segunda vez que o prazo de entrega é descumprido, causando transtornos e demonstrando falta de comprometimento! No dia da compra o vendedor garantiu que não teríamos nenhum tipo de dor de cabeça, e nós como clientes somos tratados dessa forma. Hoje dia 15/09 bem no dia do cliente tenho que ficar frustrada com a falta de respeito. NÃO RECOMENDO para ninguém, pois os mesmos trataram como se fosse só mais um número e nem se importaram com o cancelamento da compra, enquanto eu e minha familia temos que ficar todo esse tempo sem sofá e mesa! DECEPCIONANTE