Reclamação resolvida

Resolvido

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Palmeira dos Índios - AL

13/08/2024 às 18:56

ID: 195144697

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Hoje , 13/08/*******, fui na Ana Klein do Shopping Center Recife para levar minha mãe para fazer o pé e eu na sequência a mão ! Pedimos uma água que era para minha mãe e um chá mate gelado para mim! E nada de chegar ! Reforcei o pedido várias vezes e nada ! A manicure também pediu a gerência e nada! Minha mãe terminou de fazer os pés , saiu para dar uma volta com minha tia para dar uma volta e eu indignada me dirigi até a gerente e questionei qual era a dificuldade de alguém trazer meu chá mate e a água da minha mãe e olha que o salão só tinha uma cliente , eu e minha mãe ! Ela ironicamente retrucou que isto pegar a água a manicure poderia muito bem se levantar e pegar , visto que ninguém trouxe! Ela me tratou com o maior descaso ! Gosto muito do trabalho da manicure , mas, depois deste tratamento , resolvi que não voltarei mais lá ! E aí pedir a nota fiscal , alegaram que eu tinha que deixar meu e-mail , para depois o dono fazer a nota e me enviarem! Exijo uma retratação formal do salão ! Isto é falta de uma boa gestão! Jamais trataria um cliente meu assim ou alguém em algum lugar que eu trabalhasse

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Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 11:49

A preposta da empresa Elisabete foi muito gentil se desculpou! Mas, o atendimento do salão continua a desejar , se eu ndo pedir , não me oferecem uma água, café!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8