Comprei duas botas e recebi apenas uma

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

26/06/2025 às 17:29

ID: 220637963

Comprei 2 botas na empresa Atietto de França, mas só recebi uma. Tenho tentado contato pelo watsapp, mas ninguém responde. O telefone disponível no site, também não funciona. E aparece pedido entregue! Pessimo!

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Resposta da empresa

27/06/2025 às 09:58

Olá, Renata.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com seu pedido.

Houve um erro nosso no momento da separação e embalagem, e por isso apenas uma das botas foi enviada. Já estamos corrigindo essa falha e providenciando o envio imediato da segunda bota. Em breve você receberá o código de rastreio.

Lamentamos pelo transtorno e agradecemos pela sua compreensão. Seguimos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
ARIETTO

Consideração final do consumidor

23/11/2025 às 20:31

Não São educados

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6