Produto não entregue

Resolvido
São José dos Campos - SP
21/06/2025 às 08:43
ID: 220176567
Comprei uma bota arietto, no site da Amazon dia 13 de junho,era pra chegar dia 18,até hoje nada.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 10:05
Olá, Vanderleia,
Entendemos sua insatisfação e lamentamos pelo transtorno causado. No entanto, verificamos que sua compra foi realizada por meio da plataforma AMAZON.
Como parceiros da Amazon, nossa loja apenas fornece os produtos disponíveis no site, mas toda a operação de venda, pagamento, envio, prazos, atualizações e atendimento pós-venda são realizados exclusivamente pela equipe da Amazon.
Sendo assim, recomendamos que você entre em contato diretamente com a Amazon através dos canais oficiais da plataforma, para que possam lhe ajudar da melhor forma e com agilidade na resolução do seu problema.
De qualquer forma, estamos à disposição para colaborar com o que estiver ao nosso alcance.
Atenciosamente,
ARIETTO
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 09:49
Fiz compra duas vezes e não recebi o produto.Devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5