Compras
Não resolvido
Barretos - SP
17/12/2024 às 08:57
ID: 204869603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa pro natal
Foi acordado junto da empresa a entrega antes do dia 24/12
Fui informado pela senhora Jaqueline funcionária da empresa a qual confirmou que seria entregue antes do prazo que não será mais entregue pois a empresa estava passando por mudança de endereço
Falta de respeito
E por fim estou com dificuldade pra estornar meu dinheiro a minha conta.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 17:03
Boa tarde, Nelson! Pedimos desculpas pela demora ao retornar a sua reclamação, estávamos tendo problemas para acessar a conta. Verificamos com o responsável e ele nos informou que seu estorno já foi processado e comprovante enviado via WhatsApp. Caso tenha mais alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco novamente!
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 17:10
não recomendo compras nessa empresa pela falta de ética e compromisso com o cliente
Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 17:23
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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