Curso Geração IA: Cobrança Mensal Após Cancelamento Ignorado e Falta de Suporte
Não respondida
Brasília - DF
18/03/2026 às 21:26
ID: 243685243
Realizei a compra do curso Geração IA, porém não consegui aplicar as estratégias propostas. Dentro do prazo legal de 7 dias para cancelamento, enviei três e-mails para o suporte solicitando o cancelamento, e simplesmente não obtive nenhuma resposta.
Desde então, continuo sendo cobrada mensalmente, sem qualquer retorno da empresa. Não existe outro canal de atendimento disponível (telefone, chat ou outro e-mail), o que demonstra total descaso com o consumidor.
Me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada, pois tentei exercer um direito garantido por lei e fui ignorada.
Deixo aqui minha insatisfação e alerta: não comprem, pois, caso precisem de suporte ou cancelamento, podem enfrentar o mesmo problema.