Descumprimento de garantia e cobrança indevida no curso Geração IA
Não respondida
Água Clara - MS
18/11/2025 às 10:11
ID: 232193467
Comprei o curso Geração IA com a *****, oferecido por esta empresa, que prometeu garantia de 90 dias: caso eu aplicasse as estratégias do curso e não obtivesse resultados, devolveriam 100% do valor pago + R$300.
Eu apliquei o que foi possível, mas não obtive resultados. A empresa está se recusando a cumprir a garantia, inventando regras adicionais que nunca foram mencionadas antes da compra, como enviar relatórios ou comprovar percentual assistido do curso.
Já tentei contato direto e recebi ameaças, incluindo a afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] de que contestar a compra no banco seria [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicito o estorno integral do valor pago + R$300, conforme a garantia que foi oferecida publicamente, e espero que a empresa cumpra o que prometeu.
Ressalto que não vou aceitar regras inventadas após a venda, e que estou ciente dos meus direitos como consumidora, amparada pelo Código de Defesa do Consumidor.