Propaganda enganosa e produto de péssima qualidade: Tiara Super Flexível Yara Tartaruga quebrada em menos de uma semana

Bom dia Leilah, tudo bem?
Me desculpe pela demora na resposta, e principalmente peço desculpas pela experiência que teve na compra em nossa loja.
Todos nossos produtos são escolhidos por uma curadoria antes de ir pro site, fizemos vários teste de flexibilidade, como também de uso, para verificar se a tiara não machucaria na cabeça.
Como são muitos produtos, pode ser que o seu tenha vindo com defeito, e não ter a flexibilidade que consta em nossos anúncios, por isso peço desculpa novamente.
Segunda nosso setor de qualidade entrará em contato com você, para que, possamos resolver da melhor forma possível. E que possamos nos redimir em questão de qualidade, já que algo que a empresa preza tanto em todos esses anos de funcionamento.
Muito obrigado por registar sua insatisfação, isso faz com que a empresa adote cada vez mais seleçao de produtos, e busque sempre a melhor qualidade com melhor preço.
Um ótimo fim de semana. Equipe Mini Store