Ana Maria Interiores

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

18/04/2022 às 20:40

ID: 142008599

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um jogo de mesa na loja que fica localizada na avenida Com. Franco, quando recebi a mesa (07/02/*******) a mesma estava quebrada, uma semana depois (14/02/22) a mesa chegou e percebi que uma das cadeiras estava rasgada, fiz a reclamação levaram a cadeira para conserto, depois de muito tempo de perguntas de quando voltaria a cadeira e com retornos sem data, sempre com a resposta de vou ver com a fábrica mas nunca de me dar uma data certa , no dia 01/04/22 me avisaram que a cadeira tinha chego e o combinado que eu iria buscar no sábado dia 02/04/22 na loja da rua Gen. Mário Tourinho, chegando na loja fui informada que a cadeira não estava lá e que dentro de 20 min a cadeira estava em minha casa, me ligaram depois de 2 horas que fariam a entrega somente mais tarde.
Quando chegou cadeira não observei na entrega, pois acreditava que estaria tudo certo, mas fiquei com o pé atrás devido a tantas ocorrências negativas da loja, fui olhar nos detalhes da cadeira, o pé com lascas de batidas e o acabamento horrível. Novamente entrei em contato com a loja e me falaram que iam ver com a Fábica, solução pra o problemas deles seria levar a cadeira para reforma, indignação porque comprei uma cadeira nova e não cadeira usada para ser levada para reforma, mas enfim.. estou até hoje aguardando virem buscar a cadeira para reforma sem contato nenhum da loja. Fica a minha frustação por ter adquirido um móvel para a minha casa sem qualidade e sem o comprometimento da loja.