Sofá apresentou defeito na espuma e estrutura

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

05/07/2018 às 20:50

ID: 36633523

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 20/03/******* adquiri um sofá na loja ANA MARIA INTERIORES LTDA Em Curitiba -PR loja na rua https://******* Tourinho , *******, Pois o mesmo apresentou varios defeitos na estrutura e espumas!!Após muita insistência levaram o sofá para os devidos reparos , porém quando o mesmo retornou ! Voltou pior do que foi ! muito sujo e com os mesmo defeitos ,apenas com uma costura muito mal feita , onde na estrutura, tem um ferro pontiagudo pressionando o tecido e rasgando o mesmo!! Ao questionar sobre ,com os entregadores , foi contactado no momento a Sr Ana via telefone, onde esta exigiu que largasse ali mesmo o sofá !! Pois bem nota-se o descaso com clientes no pós venda ! Até o momento sem nenhum retorno !! Sofá esta sem uso e defeituoso ! Uma Péssima e salgada experiência!!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

29/05/2020 às 05:01

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0