Sofá apresentou defeito na espuma e estrutura

Não resolvido
Curitiba - PR
05/07/2018 às 20:50
ID: 36633523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/03/******* adquiri um sofá na loja ANA MARIA INTERIORES LTDA Em Curitiba -PR loja na rua https://******* Tourinho , *******, Pois o mesmo apresentou varios defeitos na estrutura e espumas!!Após muita insistência levaram o sofá para os devidos reparos , porém quando o mesmo retornou ! Voltou pior do que foi ! muito sujo e com os mesmo defeitos ,apenas com uma costura muito mal feita , onde na estrutura, tem um ferro pontiagudo pressionando o tecido e rasgando o mesmo!! Ao questionar sobre ,com os entregadores , foi contactado no momento a Sr Ana via telefone, onde esta exigiu que largasse ali mesmo o sofá !! Pois bem nota-se o descaso com clientes no pós venda ! Até o momento sem nenhum retorno !! Sofá esta sem uso e defeituoso ! Uma Péssima e salgada experiência!!!
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Consideração final do consumidor
29/05/2020 às 05:01
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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