Bolinho Ana Maria recebido amassado e sem proteção, comprometendo a qualidade do produto.
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
07/04/2026 às 15:55
ID: 245403613
Comprei um bolinho da marca Ana Maria e fiquei muito decepcionada com o produto recebido. O bolinho veio completamente amassado e sem a forma de proteção adequada dentro da embalagem, o que comprometeu totalmente a qualidade e aparência do produto.
Além disso, isso demonstra falta de cuidado no armazenamento ou transporte, já que o consumidor espera receber o produto em boas condições de consumo.
Gostaria de uma solução para o problema, seja o reembolso do valor pago ou a substituição do produto por outro em condições adequadas.
Fico no aguardo de um retorno e de uma solução o mais breve possível.