ANA MICHELLE MAGNO NOBRE

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São Paulo - SP

26/08/2022 às 18:00

ID: 149190265

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Encomendei um vestido com a Ana, do Ateliê Girassol, no dia 27/05 para um casamento no começo de julho, e foi a pior decisão que poderia ter feito.
Ela disse que o vestido que pedi era simples, e que poderia entregar o vestido no prazo, desde que eu fizesse o pagamento naquele momento.
Transferi o dinheiro todo imediatamente e, a partir dai, fui enrolada, decepcionada e fiquei sem vestido e sem meu dinheiro de volta.

Tenho todo o histórico da nossa conversa salva, e isso será usado no processo.
Mas em resumo, a Ana se comprometeu varias vezes com prazos que jamais cumpriu, não foi transparente e menos ainda profissional.

Prometeu datas que jamais foram cumpridas, pediu que eu confiasse nela, apelando para meu lado emocional, mas seguiu decumprindo os nossos combinados.
Faltando 3 dias para o casamento que eu tinha pra ir, fui obrigada a comprar outro vestido às pressas (e paguei caro por isso).
Ela chegou a me entregar um vestido, bastante atrasado do prazo combinado, mas em um tecido totalmente diferente do que havíamos combinado inicialmente. A malha era do tipo camiseta, extremamente fina e impossível de usar, o vestido marcava o corpo todo, nao dava pra ser usado sequer no dia a dia. Menos ainda num casamento.

Quando reclamei, ela não questionou, pois sabia que o produto final não era o que havia sido combinado. Resolvi dar mais um voto de confiança, e deixei que enviasse um outro vestido ao inves de me estornar o dinheiro.

Claro que foi uma decisão muito burra da minha parte, porque, mais uma vez, ela se comprometeu com prazos que nao cumpriu, contou histórias contraditórias e seguiu mentindo sobre o status do vestido.
Chegou a me falar que o vestido seria entregue 3 vezes, mas nao aconteceu nenhuma dessas vezes. Depois, me disse que faltava a barra e o ziper, me pediu paciência, apelou novamente para o meu lado emocional, e eu esperei de novo. O vestido não foi entregue.

Quando eu finalmente perdi a paciência, ela prometeu estornar o meu dinheiro. Se comprometeu novamente, com prazos que não foram cumpridos. Eu segui insitindo, e tive 28% do valor estornado. Segundo ela, o restante seria transferido ate ontem, mas - SURPRESA - não foi!

AGORA ELA DESAPARECEU.
Eu tentei ser paciente, empatica com a situação, fui cedendo em prazos para tentar ajuda-la, mas claramente fui enrolada.

NÃO CONFIEM NELA.
FALTOU PROFISSIONALISMO, TRANSPARÊNCIA E COMPROMETIMENTO. Uma grande decepção.