ANA MICHELLE MAGNO NOBRE

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Santo André - SP

17/08/2022 às 12:44

ID: 148654463

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Em Janeiro de ******* eu e o meu noivo oficializamos o nosso noivado, eu estava guardando dinheiro desde ******* pois queríamos noivar mas devido a instabilidade da pandemia fomos deixando para depois. Entrei em contato no mesmo mês com a Ana da empresa Girassol Atelie pois queria um vestido de noiva azul, um sonho antigo meu. Acordamos o valor a vista de ******* reais que foi pago na assinatura do contrato em janeiro/21. Combinamos que escolha de tecidos, progressos seriam enviados via WhatsApp. Isso nunca ocorreu, com exceção de uma única foto de bordado enviada. Diversas vezes tinha dificuldade em marcar as provas e o que era pra ser minha penúltima prova tinha apenas uma saia de tule, sem forro e muito distante da inspiração enviada que tinha bastante volume.
As desculpas foram inumeras: estou sem pessoal, cortei a mão, estou doente. Sempre respeitei e relevei. Prazos nunca são compridos e muito estresse por parte da cliente. Faltando 2 meses e meio para o meu casamento vi que passaria pelos mesmos problemas de atraso na entrega, entrega no dia cheio de defeitos e decidi pedir o estorno do valor, até por que ela havia dito que me entregaria naquela semana e não o fez. Espero que ela coloque a mão na consciência e não faça mais isso. Estou agora tendo que lutar para conseguir um vestido, que infelizmente terá que ser branco, e conseguir pagar por ele pois como relatei no início juntei dinheiro por 2 anos para pagar meus fornecedores.