Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

20/11/2023 às 17:01

ID: 176290687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 11/10/*******, comprei um macacão da loja Ana Moraes, na conclusão do pagamento informaram que tinha mandado um e-mail no meu endereço informado de confirmação da compra, mas nunca recebi essa confirmação, nem código de rastreamento e muito menos a mercadoria, mas está sendo feito o débito do valor das parcelas no meu cartão de crédito. Tentei entrar em contato com a empresa por várias vezes para reclamar nos endereços informados na página do site deles, mas infelizmente nunca obtive resposta, com certeza cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Na minha fatura do cartão de crédito aparece como nome a ABXvendas, razão pela qual solicito o estorno do valor pago e o cancelamento das demais parcelas.


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Consideração final do consumidor

23/03/2024 às 16:48

A empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], paguei e nunca recebi a mercadoria e muito menos retorno da minhas reclamações!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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