ANA PAULA BONDI PEREZ PERFETTO

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

06/12/2022 às 19:20

ID: 154879451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 24/08/22 contratei o serviço da MP Glass, através do Sr. Mauro Perfetto que é marido da proprietária desta empresa, onde fiz um pix no valor de R$ 2.*******,00 as 16h35. Por motivos pessoais, cancelei no mesmo dia o pedido através de uma ligação as 20h00.
No dia seguinte enviei uma mensagem através do Whatshapp para lembrá-lo do cancelamento.
No dia 31/08/22, ficou acordado que eu seria ressarcida no valor integral.
No dia 08/09/22, o Sr. Mauro me disse que no dia 10/09/22 iria efetuar o ressarcimento, mas o mesmo não ocorreu.
No dia 14/09/22, o Sr. Mauro me disse que o ressarcimento seria dia 05/10/22, o mesmo não ocorreu novamente.
No dia 01/11/22, o Sr. Mauro me disse que até o final do mês eu seria ressarcida, e novamente não ocorreu.
Faz quase 4 meses após o pagamento é cancelamento do serviço e não fui ressarcida.
Gostaria de ressaltar que tenho todas as conversas e áudios registrados.

Att,

Adriana Marques