Me enganaram na hora da venda e NÃO querem devolver meu dinheiro!
Não resolvido
São Paulo - SP
15/04/2023 às 02:16
ID: 162954137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez venho aqui expressar a minha insatisfação com essa empresa Vendeu, fiz a PIOR COMPRA DA MINHA VIDA com eles, só tive problemas desde o incio até agora!
Me venderam um apto mesmo o nome ainda estando no Bacen, e falaram que a caixa aprovou a compra sendo que isso era mentira, eu já havia pago, porém só saiu a restrição do nome depois de muito trabalho da MINHA PARTE!
Infelizmente fechei negócio com eles com uma construtora que não cumpre prazos, e nem vai cumprir o prazo de entrega por que seria humanamente impossível eles entregarem um condomínio que nem as obras começaram..
Entrei em contato com a imobiliária e com o gerente ou supervisor de vendas, perguntando se eu poderia trocar de empreendimento, eu não tive uma resposta se quer!
Agora que já fechei com outra construtora, já até assinei com a caixa (em menos de um mês) a bonita da Ana Paula me fala para eu escolher outro empreendimento por que o meu dinheiro eles não vão devolver!
Eles da imobiliária me falaram que a assinatura com a Caixa seria até no máximo agosto de *******, já estamos na metade de abril de ******* e até agora nem previsão de nada!
Eu não sou obrigada a pagar por algo que eu não tenho data para receber!
Fora os mais de 22mil que paguei à construtora, eu paguei para eles da imobiliária vendeu imóveis 14.*******,57 e tive sim o pior pós venda!
Um conselho NÃO COMPREM COM A VENDEU!!!!
Peço encarecidamente a vocês que coloquem a mão na consciência e devolvam o meu dinheiro!!!!!
Enquanto isso não acontecer farei mil reclamações, ah e não adianta me bloquear assim como vocês fizeram na página do Instagram que eu venho aqui e reclamo!
Tentei fazer um acordo com eles e com a Ana Paula para eles devolverem pelo menos parte do meu dinheiro, já que não querem negócio comigo, eu estarei abrindo reclamação no Procon e principalmente no Creci!
Aguardo a devolução do meu dinheiro na minha chave pix que é o número do meu celular!
Como nostra no print em setembro do ano passado eu há estava aflita esperando a assinatura com a Caixa, parei toda minha vida pra não comprometer a renda pra que?
Olha não é possível que vcs não tenham responsabilidade nenhuma por tudo o que houve comigo nessa compra.!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2023 às 16:58
Sra. Fabiana Paula Silva de Assis, Boa tarde!
Conforme esclarecimentos prestado em 13/04/*******, a Vendeu Imóveis atua na intermediação imobiliária e não realiza análise de crédito e atua exclusivamente na intermediação imobiliária, realizando aproximação das partes para conclusão de um negócio (compra e venda) nos moldes do art.******* e seguintes do Código Civil.
Assim, exerce, apenas, atividade de corretagem, de modo que a sua atuação fica adstrita à intermediação e a aproximação útil dos interessados, contratante adquirente e contratada vendedora (incorporadora), os quais se responsabilizam entre si pelo cumprimento das obrigações previstas no contrato de compra e venda.
O Código de Defesa do Consumidor prevê a possibilidade de arrependimento do negócio pelo período de até 07 dias após a assinatura do contrato.
Se passado referido prazo e posteriormente as partes (Cliente adquirente e/ou Incorporadora) resolverem rescindir a compra e venda firmada entre elas, a intermediadora não pode ser responsabilizada e a comissão de corretagem pela intermediação concluída continua sendo devida, conforme artigo ******* do Código Civil e clausula 05 do Contrato de Corretagem Imobiliária firmado entre Vendeu e Cliente adquirente.
Dessa forma, eventual reclamação sobre análise de crédito, distrato e/ou revisão contratual do compromisso de venda e compra deverá ser endereçada junto ao incorporador do empreendimento.
Quaisquer problemas ou esclarecimentos adicionais, nos colocamos à disposição por meio de nosso canal de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Vendeu Imóveis.
*******
*******
Réplica do consumidor
26/07/2023 às 23:42
Meses depois vcs responderam, falaram , falaram e nao falaram nada! Só copiaram e colaram uma respostinha do Google! É fácil tirar o de vcs da reta e o cliente que se lasque né???!!! Quero que saibam que com vcs da Vendeu Imóveis e com a tal casa8 tive a PIOR EXPERIÊNCIA! E NÃO INDICO PARA NINGUEM!
Consideração final do consumidor
26/07/2023 às 23:47
Atendimento péssimo do Corretor Geraldo mais conhecido como Gel! Falou que EU TINHA SIDO APROVADA PELO CEF SEM EU TER SIDO!! E o pior, só descobri meses depois! Pq eu fui atrás!! Paguei 14.*******,57 para ser feita de idiot@!!!!!!!!!! Aí que raiv@!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0