Ana Paula Modas

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São Paulo - SP

17/10/2022 às 12:10

ID: 151922155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site da "loja" no dia 16/09.
Demorou semanas sem atualização no site se já havia sido postado.
Mandei várias mensagens e liguei várias vezes pedindo informações e NÃO tive nenhuma resposta.
Até que finalmente postaram e apareceu o código de rastreamento.
Fiquei super feliz, estava há dias esperando essa entrega.
Dia 11/10 olhei e vi que estava em rota de entrega, que havia saído para entrega.
Cheguei em casa e não tinha recebido nada. Dia 12 foi feriado, mas quando entrei no site, estava que o pacote foi entregue no dia 11 às 17:05 e atualizaram no site às 21:02.

Sai perguntando ao porteiro, aos vizinhos, e ninguém entregou nada para mim nesse dia.

Estou mandando mensagens e ligando, e ninguém responde ou atende. Gostaria apenas do nome de quem recebeu, para procurar o pacote.

Me sinto desrespeitada e completamente [Editado pelo Reclame Aqui] por essa loja, que até efetuarmos a compra, nos trata como rainhas e depois somem, simplesmente somem.